CONSULTING

Con oltre dieci anni di esperienza nel mondo del Lifescience, supportiamo il posizionamento delle aziende pharma nei confronti dei/lle pazienti, degli/lle HCP e delle istituzioni.

CONSULTING

Con oltre dieci anni di esperienza nel mondo del Lifescience, supportiamo il posizionamento delle aziende pharma nei confronti dei/lle pazienti, dei clinici e delle istituzioni.

INSIGHTS DISCOVERY

per accompagnare il lancio e il posizionamento di prodotti e servizi sul mercato.

Realizziamo iniziative per analizzare a fondo i bisogni e le esperienze di pazienti e HCP, trasformando le informazioni raccolte in insight utili a guidare lo sviluppo di strategie di lancio e posizionamento di prodotti e servizi.

Utilizziamo metodologie di ricerca quantitative e qualitative e strumenti della user experience, adattandoli di volta in volta per garantire il massimo valore ai processi di ricerca.

I nostri metodi di indagine includono:

  • Advisory board
  • Survey quantitative e qualitative
  • Interviste etnografiche
  • Focus group
  • Journey design (patient & doctor journey)
  • Experience mapping

HEALTHCARE MODELING

per porsi come partner del sistema sanitario favorendo la sperimentazione di nuovi modelli organizzativi.

Ci occupiamo di attività di re-engineering dei percorsi di gestione dei/lle pazienti cronici/he e della progettazione di modelli di servizio, sperimentabili all’interno di ASL e centri clinici.

Questi progetti consentono all’azienda di porsi come partner del sistema sanitario, fidelizzando gli account. Utilizziamo la metodologia del Business Process Re-engineering (BPR) che consente di ottimizzare l’offerta assistenziale e generare impatti tangibili sull’efficienza operativa e la qualità delle cure.

Gli ambiti di applicazione dell’healthcare modeling:

  • Integrazione centro-territorio
  • Efficientamento dei percorsi di gestione del/la paziente cronico/a
  • Modelli per la domiciliarità delle cure
  • Percorsi per integrare l’utilizzo della tecnologia nei processi organizzativi

SERVICE DESIGN

per valorizzare la strategia di prodotto e consolidare la brand reputation, offrendo servizi innovativi e sostenibili.

Supportiamo le aziende nella definizione e nell’implementazione della loro strategia di servizio, sia per progetti locali sia per iniziative globali.

Il nostro team multidisciplinare, con competenze in ambito medico, infermieristico, digitale e design dei servizi, adotta metodologie e strumenti di design thinking per mettere al centro l’esperienza di pazienti e personale medico.

Quando necessario, collaboriamo con esperti/e per raccogliere contenuti di valore, arricchire i servizi e favorire il loro coinvolgimento attivo nelle fasi di ideazione e validazione attraverso il service co-design.

ENGAGEMENT PROJECTS

per rafforzare le relazioni con gli/le stakeholder chiave dell’area terapeutica, mediante il loro coinvolgimento.

Promuoviamo il consolidamento delle relazioni dell’azienda con gli/le stakeholder chiave dell’area terapeutica, sviluppando progetti dedicati a pazienti, HCP e istituzioni e collaborando con le associazioni pazienti e le società scientifiche.

Raccogliamo e sintetizziamo le evidenze, rendendole disponibili agli/lle attori/trici coinvolti/e e all’azienda come strumenti strategici a supporto delle decisioni.

Ci avvaliamo delle nostre competenze di advocacy e accesso per coinvolgere attivamente gli stakeholder nel dialogo.

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