CONSULTING

Con oltre dieci anni di esperienza nel mondo del Lifescience, supportiamo il posizionamento delle aziende pharma nei confronti dei/lle pazienti, dei clinici e delle istituzioni.

CONSULTING

Con oltre dieci anni di esperienza nel mondo del Lifescience, supportiamo il posizionamento delle aziende pharma nei confronti dei/lle pazienti, dei clinici e delle istituzioni.

INSIGHTS DISCOVERY

Per accompagnare il lancio e il posizionamento di prodotti e servizi sul mercato.

Realizziamo iniziative per analizzare a fondo i bisogni e le esperienze di pazienti e HCPs, trasformando le informazioni raccolte in insights utili a guidare lo sviluppo di strategie di lancio e posizionamento di prodotti e servizi.

Utilizziamo metodologie di ricerca quantitative e qualitative e strumenti della User Experience, adattandoli di volta in volta per garantire il massimo valore ai processi di ricerca.

I nostri metodi di indagine includono:

  • Advisory board
  • Survey quantitative e qualitative
  • Interviste etnografiche
  • Focus group
  • Journey design (patient & doctor journey)
  • Experience mapping

HEALTHCARE MODELING

Per porsi come partner del sistema sanitario favorendo la sperimentazione di nuovi modelli organizzativi.

Ci occupiamo di attività di re-engineering dei percorsi di gestione dei/lle pazienti cronici/he e della progettazione di modelli di servizio, sperimentabili all’interno di ASL e centri clinici.

Questi progetti consentono all’azienda di porsi come partner del sistema sanitario, fidelizzando gli Account. Utilizziamo la metodologia del Business Process Re-engineering (BPR) che consente di ottimizzare l’offerta assistenziale e generare impatti tangibili sull’efficienza operativa e la qualità delle cure.

Gli ambiti di applicazione dell’healthcare modeling:

  • Integrazione centro-territorio
  • Efficientamento dei percorsi di gestione del/la paziente cronico/a
  • Modelli per la domiciliarità delle cure
  • Percorsi per integrare l’utilizzo della tecnologia nei processi organizzativi

SERVICE DESIGN

Per valorizzare la strategia di prodotto e consolidare la brand reputation, offrendo servizi innovativi e sostenibili.

Supportiamo le aziende nella definizione e nell’implementazione della loro strategia di servizio, sia per progetti locali che per iniziative globali.

Il nostro team multidisciplinare, con competenze in ambito medico, infermieristico, digitale e design dei servizi, adotta metodologie e strumenti di design thinking per mettere al centro l’esperienza di pazienti e medici.

Quando necessario, collaboriamo con esperti/e per raccogliere contenuti di valore, arricchire i servizi e favorire il loro coinvolgimento attivo nelle fasi di ideazione e validazione attraverso il service co-design.

ENGAGEMENT PROJECTS

Per rafforzare le relazioni con gli stakeholder chiave dell’area terapeutica, mediante il loro coinvolgimento.

Promuoviamo il consolidamento delle relazioni dell’Azienda con gli stakeholder chiave dell’area terapeutica, sviluppando progetti dedicati a pazienti, clinici e istituzioni e collaborando con le associazioni pazienti e le società scientifiche.

Raccogliamo e sintetizziamo le evidenze, rendendole disponibili agli/le attori/trici coinvolti/e e all’azienda come strumenti strategici a supporto delle decisioni.

Ci avvaliamo delle nostre competenze di advocacy e accesso per coinvolgere attivamente gli stakeholders nel dialogo.

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